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SaaS・サブスク時代のサービスサイト制作術――LTV発想で設計するディレクション術
サービスサイト制作

SaaS・サブスク時代のサービスサイト制作術――LTV発想で設計するディレクション術

2026.06.03
ジェイ・ライン株式会社

LTV発想で設計するサービスサイトのKPI設計

SaaS・サブスクでは「初回CV=ゴール」ではなく、LTV最大化のための通過点としてサービスサイトを設計します。
具体的には、次のようにファネルごとにKPIを分解します。

  • 認知・興味:セッション、指名検索、回遊率
  • 検討:料金・機能ページ到達率、比較コンテンツ閲覧数
  • アクション:トライアル申込率、資料DL率、デモ予約率
  • 利用定着:ログイン導線の再訪率、ヘルプ・活用ノウハウ閲覧数

ジェイ・ラインでは、営業・CS・マーケの数字と突き合わせながら、経営目標とサイトKPIを連動させるディレクションを行います。
※LTV・・・Life Time Value(顧客生涯価値)

複...

掲載企業

ジェイ・ライン株式会社

ジェイ・ライン株式会社

WEB制作/カンパニーサイト採用サイトECサイトWEBプロモーションWEB運用管理

従業員数

125名 (契約社員含む)名

設立

1993年12月年

【HRソリューション事業】 全国主要求人メディア代理業 採用オウンドメディア作成サービス『Saiyo.crew』 【WEBマーケティング事業】 WEB制作/カンパニーサイト、採用サイト、ECサイト WEBプロモーション WEB運用管理 【WEBコンテンツ事業部】 ネイルWEB SHOP『グルービーネイル』 イスラム市場開拓支援『JAPANeid(ジャパニード)』 【地域プロモーション】 地域密着型ブログネットワーク『Areaers(エリアーズ)』 大阪ブログポータルサイト 『オオサカジン』 京都ブログポータルサイト『京つう』 東京多摩ブログポータルサイト『たまりば』 【海外ビジネス支援】 セミナー アテンド マーケティング・アウトソーシング コンサルティング 【広告】 各種ネット広告運用・SNS運用 各種新聞、雑誌広告

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